唐·舒尔茨:互联网营销未来在中国

7月24日，全球顶尖营销认识赴会上海，这是腾讯网自今年4月之在北京举办全球互联网营销峰会之后，再一次进行对快速增长的广告营销市场进行加温。

　　在本次峰会上，整合营销之父唐·舒尔茨再次抨击了不讲求效果乱花钱的传统广告模式。唐·舒尔茨质疑那些花钱的傻瓜式营销，他抨击到：“我怎么花这些钱？我们怎么知道在广告、促销上花多少钱，直销、公关上要花多少钱，这就是目前为止我们做的一切。所有这些，都是基于相当有限的关于受众的知识而做出的。我们根本不知道受众是谁，我们只不过对受众进行取样，然后以为他们代表了全部的受众。我们手上有一把的报纸和杂志，而我们所有的一切，都是基于人口学的调查情况上，很少了解广告的效应如何。而且，我们主要的前提就是如果这个广告曾经赢得过一个奖项，那它就一定是一个非常好的广告。这，其实就是我们现行的一些假设。”

　　传统营销产业都是基于一个市场营销的模型，在模型中营销人，受众，客户和潜在的客户被理论机械的联系在一起。“我们把广告放给他们看，而且告诉他们，我们有非常好的产品、非常优秀的服务，我们通过媒体把我们的信息传达给受众，而且我们决定该说什么、怎么说、什么时候说、声音量该多大，而这些可怜的消费者们就说，听到了主人，我们会听您的指示行事的。”唐·舒尔茨非常不满的说道：“如果我们看一个行为心理学的模式，就是把钱放在左边，用推的方法推到受众那边去，我们在驱动整个系统，控制整个系统。而且，我们作为营销人，完全是掌控一切的。而且我们热爱这种掌控感。媒体把我们的受众结合起来，营销经理的工作就是选择受众，一般是基于人口学状况，然后决定发出多少信息给受众，频率是怎样的。”这完全是荒谬的做法，在他看来。

　　他表示如今广告也最大的问题是，从来没有人问过这样一个问题，我们到底该花多少钱？我们需要采用哪种媒体的形式？我们可能以为所有的眼睛、耳朵都是一样的，我们从来都没有质疑过那些西方的大型的广告主们他们做的是不是对，而且从来没有质疑过市场营销中常用的工具。比如，积分系统、评级系统、广告回忆测试等等。我们主要的工作，就是配置这种推式的预算。

　　唐·舒尔茨认为，在今天的市场中，消费者决定和控制了他们使用的媒体系统。媒体可以不断地发送信息，但是由受众来决定到底他们要不要接受信息。与过去最大的不同是，今天的消费者可以坐在新媒体的背后有所选择，不用被动接受广告。因此，唐·舒尔茨表示整合营销就是要结合所有的在线的、线上的和线下的营销方式。唐·舒尔茨认为，中国的发展决定了互联网整合营销的未来。